Identidad y domicilio del responsable
Estrategia en Salud y Farma, S.A. de C.V., conocida comercialmente como Estrategia Farma, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web.
Datos personales que tratamos
Cuando una persona utiliza el formulario de contacto, podemos recabar:
- nombre;
- empresa u organización;
- correo electrónico de trabajo; y
- la información que decida incluir al describir su reto o proyecto.
Para operar y proteger el sitio, nuestros proveedores tecnológicos pueden procesar datos técnicos básicos, como dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, registros de seguridad y datos necesarios para detectar envíos automatizados.
No solicitamos datos personales sensibles, expedientes clínicos ni información identificable de pacientes. Le pedimos no incluirlos en el formulario ni en una conversación de WhatsApp.
Finalidades del tratamiento
Utilizaremos sus datos para las siguientes finalidades primarias, necesarias para atender su solicitud:
- recibir, analizar y responder su mensaje;
- comprender el contexto general de su empresa, producto o proyecto;
- valorar una posible conversación o relación comercial;
- dar seguimiento a solicitudes, propuestas o acuerdos; y
- proteger el sitio, prevenir spam y conservar registros relacionados con la atención prestada.
Actualmente no utilizamos los datos del formulario para enviar boletines, publicidad masiva ni crear perfiles automatizados. Si en el futuro quisiéramos emplearlos para una finalidad distinta, pondríamos a su disposición el aviso correspondiente y solicitaríamos el consentimiento que resulte aplicable.
Proveedores tecnológicos y comunicación de datos
Para recibir y administrar los mensajes podemos utilizar proveedores que actúan por cuenta de Estrategia Farma, entre ellos servicios de alojamiento web, seguridad, envío de formularios y correo electrónico. En la configuración actual intervienen FormSubmit para procesar el formulario y Google para recibir y almacenar el mensaje.
Si elige contactarnos mediante el enlace de WhatsApp, la comunicación se realizará voluntariamente a través de WhatsApp y quedará sujeta también a las condiciones y políticas de ese servicio. El sitio no entrega sus datos a WhatsApp mientras usted no abra ese enlace.
No vendemos ni rentamos datos personales. Si fuera necesario realizar una transferencia distinta de las permitidas por la legislación o de las necesarias para prestar el servicio solicitado, solicitaremos previamente el consentimiento correspondiente.
Derechos ARCO, revocación y limitación
Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, su cancelación o oponerse a su tratamiento. También puede revocar su consentimiento o pedir que limitemos el uso o divulgación de sus datos.
Para iniciar una solicitud, utilice el formulario de contacto y escriba al comienzo del campo “¿Cuál es su reto?” la frase Solicitud de privacidad / ARCO. Incluya:
- su nombre y un medio para recibir la respuesta;
- el derecho que desea ejercer;
- una descripción clara de los datos relacionados con su solicitud; y
- cualquier elemento que ayude a localizarlos.
Para proteger su información, podremos pedirle documentos que acrediten su identidad o representación. Comunicaremos nuestra determinación en un plazo máximo de veinte días contados desde la recepción de una solicitud completa y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días siguientes. Estos plazos podrán ampliarse en los casos permitidos por la legislación aplicable.
Seguridad, conservación y cookies
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos contra pérdida, alteración, acceso, uso o tratamiento no autorizado. Ninguna transmisión por internet puede garantizar seguridad absoluta.
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender la solicitud, dar seguimiento a la relación comercial y cumplir obligaciones legales o defender derechos. Después serán eliminados o anonimizados cuando resulte procedente.
Este sitio no utiliza actualmente herramientas propias de analítica, perfiles publicitarios ni cookies de mercadotecnia. Los proveedores de infraestructura y seguridad pueden emplear tecnologías estrictamente necesarias para operar y proteger sus servicios.
Cambios al aviso de privacidad
Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Cuando un cambio requiera un nuevo consentimiento, lo solicitaremos por el medio que resulte adecuado.
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